マイナンバーカード電子証明書の更新

マイナンバーカードに記録される電子証明書は、署名用電子証明書と利用者証明用電子証明書の2種類があります。署名用電子証明書、利用者証明用電子証明書ともに、有効期間は発行から5回目の誕生日までです（発行から5回目の誕生日よりもマイナンバーカードの有効期限が早く到来する場合は、マイナンバーカードの有効期限が電子証明書の有効期限となります）。ただし、マイナンバーカードが紛失などにより有効ではなくなった（廃止された）場合は、電子証明書も失効します。

• 署名用電子証明書：15歳未満の方や成年被後見人の方はご利用いただけません。インターネットなどで電子文書を作成・送信する際に利用します（例：e-Taxなどの電子申請）。作成・送信した電子文書が、利用者が作成したものであり、利用者が送信したものであることを証明することができます。氏名、住所、性別、生年月日が含まれており、これらに変更があると自動で失効します。

• 利用者証明用電子証明書：インターネットサイトやコンビニなどのキオスク端末などにログインする際に利用します（例：マイナポータルへのログイン、コンビニでの公的な証明書の交付）。「ログインした者が、利用者本人であること」を証明することができます。

更新手続きとは電子証明書の有効期間が満了する前に、新たに電子証明書を発行することを指します。更新の申請は、有効期間満了日の3か月前から可能です。（例：2020年1月15日が有効期間満了日の場合は、2019年10月16日から申請できます。）なお、マイナンバーカード発行時に電子証明書の発行を希望しなかった方、または電子証明書の有効期間が満了した方が電子証明書の搭載を希望する場合は、新規発行となります。

• 枚方市役所本館1階　市民課　8番窓口：平日午前9時～午後5時30分、及び毎月第4日曜日午前9時～午後5時
• 各支所（香里ケ丘・津田・北部）：平日午前9時～午後5時30分

※窓口の混雑状況により、早期に受付を終了する場合がございます。

※予約不要です。お手続きにお時間がかかる場合がございますので、お時間に余裕をもってお越しください。

• 本人
• 法定代理人（15歳未満の者及び成年被後見人の場合は、法定代理人が届出を行う）
• 任意代理人

※署名用電子証明書につきましては、15歳未満の方や成年被後見人の方はご利用いただけません。

※任意代理人が手続きをする際は、本人宛に照会書を発送して暗証番号を確認するため、即日での手続きは出来ません。詳しい手続き方法は下記の「代理人による申請について」を参照ください。

• 本人の有効なマイナンバーカード（暗証番号の入力が必要です。）
• 法定代理人が申請を行う場合、法定代理人の本人確認書類（別ウインドウで開く）が必要です。また、法定代理人の資格を証する書類も併せて必要になります。（住民票や本籍地が管内で確認できる場合は不要）

※暗証番号の確認が必ず必要です。お忘れの場合は再設定の申請も必要になります。くわしくはこちらをご参照ください。

任意代理人による手続きに関しては、本人が記入した各申請書と暗証番号の確認をするため申請受け付け後に本人宛に照会回答書を発送します。下記サイトまたは窓口にて照会回答書の郵送を依頼してください。

窓口またはお電話にて照会回答書の郵送を依頼してください。電話: 050-8890-3490（枚方市マイナンバーカードコールセンター）

※暗証番号の確認が必ず必要です。お忘れの場合は再設定の申請も必要になります。

マイナンバーカードをお持ちの方が転入・転居した場合、署名用電子証明書は自動的に失効します。同一世帯員の場合は、転入・転居届の提出と同時に限り、即日再発行ができます。代理人による再発行をご希望の場合は必要事項を記入した委任状及び暗証番号を記載した用紙（※）をお持ちください。

同一世帯員以外の代理人または転入・転居と同時に提出されない場合、暗証番号の不備等があった場合は、委任状を提出いただいた後、照会回答書を3～5日程度でご本人の住所地に郵送いたしますので、再度代理人の方に窓口へ持参させてください。

※15歳未満の方及び成年被後見人の方には、原則、署名用電子証明書は発行しておりません。

※任意の用紙に設定済の署名用電子証明書の暗証番号（英数字混在6桁～16桁）及び住民基本台帳用暗証番号（数字4桁）を記入した後、他人の目に触れないよう封筒に封入・封緘し、代理人に持参させてください。

• 暗証番号の照合ができない場合、暗証番号の再設定お手続きが必要です。詳しくはこちらをご確認ください。
• 住民基本台帳カードでの電子証明書の新規発行および更新は平成27年12月22日をもって終了いたしました。電子証明書が必要な方は、マイナンバーカードが必要です。