生活相談（オンライン相談）と交通事故相談について

生活相談（オンライン相談のみ）、交通事故相談がホームページから予約できます。
下のURLにアクセスするか、もしくはQRコードを読み込んでいただき、予約者のメールアドレスを登録してください。登録いただいたメールアドレスに申請フォームのURLが送信されますので、利用希望日や相談者の情報をご入力ください。

【生活相談（オンライン相談のみ）と交通事故相談の予約フォーム】https://logoform.jp/form/H276/110109（別ウインドウで開く）

※オンラインによる法律相談も実施しております。
　相談を希望される場合は「オンラインによる法律相談」（別ウインドウで開く）をご確認ください。

【注意事項】

• 複数の予約はできません。
• 翌日分から31日後まで相談日の申請ができます。
• 「@logoform.jp」と「@city.hirakata.osaka.jp」からのメールを受信できるようお願いします。

予約時にご登録いただいたメールアドレスに、予約完了をお知らせするメールが自動送信されます。（オンライン相談の場合は相談日の前日までに招待メールが別途送信されます。）

※ご予約いただいた内容によっては、相談担当職員（電話：072‐861-2006）から連絡させていただく場合があります。

【注意事項】

• 万が一、前日までにメールが届かない場合は、お手数ですが広聴相談課（電話：072-841-1559）にお電話ください。

（オンライン相談をご利用される場合は以下の点もご確認ください）

• スマートフォン・タブレットで相談される場合は事前に「Cisco　Webex　Meetings」のアプリをインストールしてください。パソコンで相談される場合は届いたメールに記載されているURLをクリックしていただくとそのままご相談できます。
• 初めてオンライン相談に参加される場合は参加時にメールアドレスと名前（ひらがな）の入力をしていただきます。

【対面相談】
相談の開始時間の10分前には、市役所別館5階 広聴相談課までお越しください。

【電話相談】
相談開始時間になりましたら市民相談コーナー（電話072-861-2006）より連絡をします。

【オンライン相談】
相談の開始時間の10分前には、招待メールでご案内したURLから会議室に入室していただき、待機していただきますようお願いします。

【注意事項（オンライン相談をご利用される場合のみ）】

• 相談開始前に職員より注意事項をご説明します。
• 参加費は無料ですが、通信費用は自己負担になります。ご利用の際は、家庭用インターネット回線やモバイルWi-Fiのご利用をお勧めします。
• 通信トラブル等が発生した際には、電話相談に切り替える場合があります。映像が出ない、音が出ないなど機材のトラブルへの対応はできません。
• 相談中は録音や録画、スクリーンショットは禁止とさせていただきます。また、なりすまし防止のため参加者の映像（ビデオ）は映していただきますようお願いします。

相続、離婚、家庭問題、近隣問題、借地・借家、金銭貸借など日常生活で困ったことなどについて、相談担当職員が相談に応じ、解決に向けての助言や情報提供等を行います。（オンライン相談は要予約）

• 曜日・時間　

• 相談担当　

• 問い合わせ　

交通事故の補償や示談の仕方などについて交通事故相談員が相談に応じます。
※専門相談の注意点についてはこちら（別ウインドウで開く）をご覧ください。

• 曜日・時間　

• 相談担当　

• その他　

• 問い合わせ