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医療相談窓口のご案内

[2017年4月13日]

ID:10967

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医療相談のご案内

医療に関する市民の方からの問合せ・相談に対応し、併せて市内の病院等の医療機関に相談の情報を提供することにより、市民の方と医療機関との信頼関係を高め、安心して診療を受けられる環境づくりを進めています。

相談等受付時間

月曜日~金曜日 午前9時~午前12時、午前12時45分~午後5時30分(但し、土日祝日年末年始を除く)

なお、枚方市在住の方は、健康・医療等に関して24時間・365日相談可能な「ひらかた健康ほっとライン24」もご利用いただけます。

ひらかた健康ほっとライン24の詳細につきましては、ひらかた健康ほっとライン24のページでご確認ください(別ウインドウで開く)

受付方法

電話および面談を原則とします。

ファックス、手紙、電子メールでも受け付けています。

所在地

〒573-0027

枚方市大垣内町2-2-2

枚方市保健所 1階 保健企画課内

連絡先

電話番号 072-807-7623

ファックス 072-845-0685

メールはお問い合せフォームからご利用ください。

相談内容

〇対応できる内容

・市内の医療機関に関する情報が知りたい(枚方市在住の方は、24時間・365日相談可能な「ひらかた健康ほっとライン24(別ウインドウで開く)」もご利用いただけます)。

・市内の医療機関等での医療に関する疑問や不安

・医療法等の法律に関すること(清潔保持に関すること など)

・相談内容に関係する機関・団体等の紹介 など

〇対応できない内容

・医師の診断や検査の内容、治療方針が正しいかどうか

・医療過誤であるか否かや過失の有無の判断

・医療機関とのトラブルの仲介

・入院、通院先のあっせん

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