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LINEを活用した市民の皆さんからの通報を受け付けます

[2020年7月1日]

ID:29056

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LINEを活用した市民の皆さんからの通報を受け付けます

「LINE」の枚方市公式アカウントから、トーク機能を活用して水道管の漏水や不法投棄、災害による倒木などの情報提供を、市民の皆さんから受け付けます。
市民の方で、スマートフォンをお持ちの方であればどなたでもご協力いただけます。

枚方市が管理する公共物や公共施設の不具合等および災害時における被害に関するものが対象です。
※それ以外は対応できない場合があります。
※国や府が管理する不具合については、担当部署への連絡のみとなります。

人命に関わるなど緊急を要する場合は市役所代表電話072-841-1221に直接ご連絡をお願いします。

利用方法

スマートフォンに「LINE」をインストールし、LINE「友だち検索」で「枚方市」を検索するか、「枚方市公式LINE@」をクリックして、友だち追加してください。

通報手順

Adobe Reader の入手
PDFファイルの閲覧には Adobe Reader が必要です。同ソフトがインストールされていない場合には、Adobe社のサイトから Adobe Reader をダウンロード(無償)してください。

案内に従って記入・投稿をお願いします。
※4点((1)通報内容、(2)位置情報、(3)遠景写真、(4)近景写真)がそろっていない投稿は情報として受け付けられない場合があります。

記入例

対応状況

対応状況
 投稿日時投稿内容 進捗状況 
 2020/7/1 11:19調整池脇の通路および池に立ち入ろうとする人がいて危ない。担当部署による対応が完了しました。
 2020/7/2 17:32歩道がいきなり細くなり、人が転落しそうです。柵も壊れています。

対象の道路が府道のため、所管の大阪府枚方土木事務所に情報提供を行いました。

 2020/7/4 9:05 枡のフタが無く危ない危険回避のため、応急処置を行いました。
 2020/7/4 14:52 歩道に雨が降ると水が溜まって歩けません対象の道路が国道のため、所管の大阪国土事務所 (高槻維持出張所)に情報提供を行いました。
2020/7/5 19:36不法投棄担当部署による対応が完了しました。
2020/7/6 19:00道路の陥没凹み担当部署が対応中です。完了まで日数がかかる場合があります。
2020/7/7 9:16ポイ捨て 、不法投棄

対象の道路が府道のため、所管の大阪府枚方土木事務所に情報提供を行いました。

2020/7/7 17:52アスファルトに穴が空いている

担当部署による対応が完了しました。

2020/7/9 21:23橋のフェンスが老朽化している

担当部署が対応中です。完了まで日数がかかる場合があります。

2020/7/11 9:10

公園に蜂の巣ができている。

担当部署による対応が完了しました。

2020/7/16 18:06道路に大きなへこみがある。

市の管理ではないため(民地)対応できませんでした。

2020/7/21 13:53家の木を切ったものを公園に放置している。タバコの吸殻もあり怖い。

担当部署による対応が完了しました。

2020/7/28 13:38壊れた物置から物が溢れ今にも崩れてきそう。小学校通学路で危険。

担当部署が状況を確認中です。

投稿時のお願い

・曜日や時間に関わらず、いつでも投稿が可能です。
・投稿内容の確認は、平日の業務時間内(午前9時~午後5時30分)に行います。
・枚方市の業務に関することが投稿の対象となります。
・通報の内容により、詳しい状況の確認が必要な場合がありますので、氏名・電話番号の記入をお願いします。
・投稿される写真は、ご自身が撮影したもので、肖像権・著作権の侵害にならないようご注意ください。
・投稿に含まれる個人情報は、他の目的で使用したり、公開することはありません。
・通報内容、位置情報、遠景写真、近景写真の4点がそろっていない投稿、又は騒音や異臭など内容等が不明確な投稿は受付や対応ができない場合がありますので、案内に従って記入、投稿をお願いします。

下記の事項に関する投稿は、投稿者に断りなく、修正・削除とすることがあります。
•個人・法人等の権利利益を害するおそれや第三者に誤解を与えるおそれがあるもの
•内容が不明確もしくは不明なもの
•事実と相違し、または事実と確認できないもの
•誹謗中傷があったり、公序良俗に反するもの
•市の業務に直接関わりがないもの
•私的な要望であって公益性がないもの
•個人情報などでプライバシーが侵害されるもの
•市民同士の民事係争に関わるもの
•営利目的であるもの