広聴相談課の活動をご紹介します

5月3日の「憲法記念日」・10月1日の「法の日」にちなみ、大阪弁護士会との共催で年2回市民講座を開催しています。皆さまの生活に役立つ法律知識を、弁護士がわかりやすく解説。身近で起こるトラブル解決の一助に繋がっています。

≪過去の講座内容≫

　成年年齢引き下げによる消費生活トラブル

　オレオレ詐欺などの特殊詐欺対策や被害者救済について

　子供が笑顔で健やかに成長できるために

　「相続」を「争族」にしない生前の対策

　総務大臣により委嘱され、国民と行政の「懸け橋」として、お困りごとに寄り添い、その解決に向けて活動する重要な役割を担っています。

　広聴相談課では、国の行政全般についての意見・要望をお聞きし、皆さまのお声を行政の制度及び運営の改善にいかしていくため、行政相談委員への相談日を設けています。相談は無料で、事前予約制です。詳しくはこちら。（別ウインドウで開く）

　行政相談委員制度を広く知っていいただくため、京阪枚方市駅にて年に1回PR活動や啓発物品の配布をしています。

　また、「行政と暮らしの一日相談所」を毎年開催。相談会には、行政相談委員をはじめ、司法書士や土地家屋調査士、宅建士など多数の専門家が集まります。毎年、たくさんの方にご来場いただき、日常生活で起こるさまざまな相談をお聞きしています。各分野の専門家が一同に会す貴重な機会でもありますので、気になっていることがまとめて相談いただけます。

　大阪弁護士会や大阪司法書士会と共催で、無料法律相談会を毎年開催しています。「大切な家族に遺言書を残したいけれど、作り方が分からない。」「相続人が認知症。成年後見制度について教えてほしい。」「金銭トラブルに巻き込まれた。」などのお困りごとに、法律の専門家が応じます。

　「心配ごとはあるけれど、どこに相談して良いか分からない。」「専門家に相談したいけど、敷居が高いと感じる。」など、法律相談と聞くと難しそうな印象をお持ちの方も多く、ご利用いただた方からは「気軽に利用できて良かった！」とのお声もいただいております。