消費生活センターの利用案内

消費生活相談（相談は、市内在住・在職・在学の方に限ります）

新型コロナウイルス感染予防のため、消費生活相談につきましては、必ず事前に電話にて
御予約(完全予約制)いただきますようお願いいたします。

訪問販売やキャッチセールスのトラブルなど、消費生活に関する相談を受付けていますので、気軽に相談してください。
専門の相談員が相談を受付け、一緒に解決の方法を考えます。

• 場所
  　枚方市岡東町12番3-202号
  　ひらかたサンプラザ3号館2階
• 電話相談
  　072-844-2431
  　（注）メールでの相談は実施していません。
• 相談受付
  　午前9時30分から午後4時30分まで
• 休所日
  　土曜・日曜、祝日および年末年始

• 土曜日の電話相談
  　大阪06-4790-8110
  　【公益社団法人　日本消費生活アドバイザー・コンサルタント協会】（ナックスウィークエンド・テレホン）
• 日曜日の電話相談
  　大阪06-6203-7650
  　【公益社団法人　全国消費生活相談員協会】（ジェイカス日曜相談）

いずれも、午前10時～午後4時

電話番号　188（いやや！）
全国共通の電話番号で、最寄の消費生活相談窓口の電話番号をご存知ない方に、お近くの相談先をご案内します。
※土曜・日曜・祝日は国民生活センターにつながります。相談時間は、午前10時～午後4時です。
※消費生活相談窓口につながった時点から、通話料金が発生します。

• 講座を開催しています
  　消費生活の基礎的な知識を身につけてもらうために、その時々の話題をテーマにした「消費生活セミナー」などを実施しています。
  　（講座開催の記事は、情報紙「くらしの赤信号」等に掲載しています。）
• 講師を派遣しています
  　消費生活について学習したいグループのために、消費生活相談員を地域や学校に派遣しています。
• 貸出します
  　消費生活に関するDVDや書籍等の貸出を行っています。
• 各種パンフレット等を提供しています
  　消費生活に関する情報などを盛り込んだ「くらしの赤信号（月刊）」を発行しています。