PayPayアプリのオンライン請求書サービス

令和7年3月3日から、PayPayアプリでオンライン請求書サービスを開始します。
サービスにご登録されると、紙の納付書に代わってPayPayアプリ内に請求情報の通知が届き、そのままPayPayアプリ内で支払うことができます。

＜PayPayオンライン請求書発行サービスの特徴＞

• 請求情報の通知の受取り～支払い完了まで、すべてPayPayアプリで完結
• 支払い期限前日にはリマインド通知があり、支払い忘れを防止
• 料金明細やお支払い履歴がいつでもPayPayアプリで確認可能
• ペーパーレス化（紙の納付書を停止）で、環境にもやさしい

※ご利用前に必ずご確認ください。

• 本サービスは、水道料金及び下水道使用料が対象です。
• 本サービスは、検針後はじめて行う請求のみが対象です。※督促など滞納分の請求は対象外です。
• 本サービスは、PayPay1アカウントにつき、水道1契約のみ登録が可能です。
• 水道契約を複数しているお客さまは、本サービスの申込みができません。
• 口座振替を利用しているお客さまは、本サービスの申込みができません。
• 枚方市内転居などで水道のご使用場所が変わる場合、本サービスの解約手続きをしたうえで、改めて新しい水道使用場所（新水道契約）での申込みが必要です。　※旧水道使用場所（旧水道契約）での支払い履歴からは申込みをしないでください。
• オンライン請求書で請求できなかった場合、紙の納付書を送付する場合があります。
• PayPayのアカウントが解約された場合は、本サービスは自動的に解約となります。
• 本サービスの解約は、PayPayアプリの請求履歴画面からお手続きください。解約後は紙の納付書を送付する方法に切り替わります。
• 申込み及び解約の承認には6営業日程度かかります。（年末年始などの場合は、承認に6営業日以上かかる可能性があります。）

※ご不明な点がございましたら、枚方市上下水道局お客さまセンターまでお問合せください。

利用申込みにあたり、枚方市の水道料金・下水道使用料をPayPay請求書払い（紙の納付書でバーコードを読み取る）で支払った実績が必要です。

申込みは次の2つの方法があります。

1. PayPayアプリホーム画面の［スキャン］を選択
2. 納付書のバーコードを読み取ります
3. 支払い金額を確認し［支払う］を選択
4. 支払い完了画面下の［オンライン請求書に変更する］を選択
5. 氏名（漢字、全角カナ）を入力し［同意して次へ］を選択
6. 利用申請の受付が完了します

1. PayPayアプリホーム画面の［請求書/税金］を選択
2. ［オンライン請求書に変更できます］を選択
3. ［確認する］（枚方市上下水道局）を選択
4. 支払い先（枚方市上下水道局）を選択して［申し込む］を選択
5. 氏名（漢字、全角カナ）を入力し［同意して次へ］を選択
6. 利用申請の受付が完了します

1. ［ホーム画面に届くお知らせ］または［請求書払い］を選択
2. ［オンライン請求書が届きました］（枚方市上下水道局）を選択
3. 支払い先（枚方市上下水道局）を選択
4. 画面下の［支払う］を選択
5. 支払いが完了します

自動支払い機能とは、オンライン請求書サービスに登録した支払い先から、PayPayアプリ内に届いた請求書を支払い期日の3日前にPayPayが自動で決済する機能です。支払い日を指定することもでき、オンライン請求書で支払い期日を気にせず、スマートにお支払いをすることができます。

1. ［ホーム画面に届くお知らせ］または［請求書払い］を選択
2. ［オンライン請求書の設定］を選択
3. ［自動支払い］をオン（スワイプ）にします
4. 自動支払いの設定が完了します