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    証明書コンビニ交付サービスについて

    • [公開日:2022年7月13日]
    • [更新日:2022年7月13日]
    • ページ番号:45828

    市役所窓口に行かなくても各種証明書を取得できます

    証明書コンビニ交付サービスとは

    マイナンバーカード(利用者証明用電子証明書が搭載されたもの)または住基カード(多目的利用サービス設定済みのもの)を利用すれば、全国のコンビニエンスストア等で各種証明書を取得できます。コンビニのキオスク端末(マルチコピー機)では、窓口での交付手数料より100円安く証明書を取得することができます。

    取得できる証明書の種類や、利用可能時間帯については下記詳細をご覧ください。

    利用される住民の方、各種証明を受け取る企業・団体等の方向けの詳細なページへ


    利用できる方

    • 枚方市に住民登録がある方、または枚方市に本籍地のある方
    • 15歳以上の方
    • 利用者証明用電子証明書が搭載されたマイナンバーカードをお持ちの方
    • 多目的利用サービスを設定した住基カードをお持ちの方


    取得できる証明書等

    取得できる証明書の手数料と利用時間
    証明書の種類手数料利用時間
    住民票の写し※2
    本人及び同一世帯分、最新のもの
    200円毎日午前6時30分~午後11時※1
    印鑑証明書※3
    本人分
    200円毎日午前6時30分~午後11時※1
    市・府民税課税証明書※4
    本人分、現年度・前年度(申告済のものしか発行することはできません)
    200円毎日午前6時30分~午後11時※1
    戸籍全部・個人事項証明書(戸籍謄抄本)※5
    本人及び戸籍同一分、最新のもの
    350円毎日午前9時~午後11時※1
    戸籍附票の写し※5
    本人及び戸籍同一分、最新のもの
    200円毎日午前9時~午後11時※1


    ※1 年末年始(12月29日から1月3日)、メンテナンス日を除きます。

    ※2 住民票の除票、記載事項証明書、住民票コード入りの住民票は発行できません。原則としてマイナンバーの記載は省略されています。必要に応じて記載の有無を選択してください。

    ※3 印鑑登録証はコンビニでは使用できません。

    ※4 証明年度の1月1日(賄課期日)現在の住所が枚方市で、証明書の取得日現在、枚方市に住民登録がある方のみ交付できます。

    ※4 ※5 本籍が枚方にある方が対象となります。本籍が他市区町村にある場合でも交付できる場合がありますので、本籍地の他市区町村にお問い合わせください。

    また、枚方市以外に住民登録があり、枚方市に本籍がある方は事前に利用登録が必要です。詳しくはこちら


    利用方法

    コンビニエンスストア等のマルチコピー機のメニュー画面で「行政サービス」を選択してください。その後は画面の指示に沿って操作してください。マイナンバーカードをカードリーダにセットし、暗証番号(数字4桁)を入力することで証明書を取得することができます(画面展開は店舗により異なります)。

    証明書の詳しい取得方法は、こちらをご確認ください。地方公共団体情報システム機構 証明書の取得方法(別ウインドウで開く)

    利用できる店舗

    枚方市内だけでなく、全国のコンビニ店舗がご利用頂けます。ただし、メンテナンス等により一部ご利用いただけない店舗もあります。

    【主な店舗】

    • セブンイレブン
    • ローソン
    • ファミリーマート
    • ミニストップ
    • イオンリテール

    ※コンビニ交付対応のキオスク端末(マルチコピー機)設置店舗に限ります。

    利用できる店舗一覧は下記ホームページ等でご確認ください。

    地方公共団体情報システム機構 利用できる店舗情報(別ウインドウで開く)


    必要なもの

    • マイナンバーカード(利用者証明用電子証明書が搭載されたもの)もしくは住基カード(多目的利用サービスを設定したもの)
    • 数字4桁の暗証番号


    証明書コンビニ交付サービスについてよくある質問

    Q1:コンビニで証明書を取っても大丈夫?

    A1:枚方市と証明書交付センターを行政専用回線で接続します。証明書交付センターへは画像データを送信し、偽造・改ざん防止を施した後に、専用の通信回線を使用し、コンビニのキオスク端末(マルチコピー機)に送信します。証明書を発行した後は、証明書情報はコンビニのキオスク端末(マルチコピー機)から消去されますので安全です。

    コンビニエンスストアで交付する証明書は、両面に不正防止処理を施してあり、コピーすると「複写」というけん制文字が浮き上がります。

    また、裏面中央の模様(スクランブル画像)は、表面の情報を暗号化して印刷しています。裏面全体をスキャナで読み取り、インターネット上の問い合わせサイトに送ると、暗号を解除した画像がパソコンの画面に表示されます。証明書のおもて面の内容と見比べて、内容が改ざんされていないか確認することができます。

    Q2:キオスク端末とは何ですか?

    A2:タッチパネル等の簡単な操作により、必要な情報にアクセスしたり、さまざまなサービスを利用したりすることができる端末装置です。 液晶画面上に操作ガイダンスが表示されますので、指示に従って操作して頂きます。

    Q3:コンビニ交付サービスで取った証明書提出時に気をつける点は?

    A3:同一世帯の複数の人の住民票の写しを請求された場合、1枚に4人まで印刷されます。5人以上の世帯は、複数枚になります。ホッチキス留めはされませんが、証明書に記載のページ番号と固有の番号でひとつづりと判断できるようになっています。ひとつづりで有効な証明書となりますので、お取り忘れのないようご注意いただくとともに、提出時には十分確認してください。

    お問い合わせ

    枚方市役所 市民生活部 市民室 市民課 住民基本台帳担当

    電話: 072-841-1309

    ファックス: 072-841-3039

    電話番号のかけ間違いにご注意ください!

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