口座振替について

口座振替をご利用いただきますと、2か月に一度（大口需要者のお客さまに対して1か月に 一度）、決まった日（検針月の28日または翌月の13日）にご指定の口座から自動的に水道料金・下水道使用料が支払われます。また、一度手続きを行うと、次回以降も継続されます。

口座振替済みのお知らせは、次回のメーター検針時に「ご使用水量のお知らせ」により、 お知らせいたします。

お申込みいただける金融機関（取扱金融機関）は以下の通りです。

（1）お客さまセンターにご連絡いただき、口座振替依頼書・返信用封筒を送付させていただく方法

・電話：072-848-5518

・FAX：072-898-7760

・インターネット申請：「水道料金等口座振替依頼書の送付申請フォーム」はここをクリックしてください。（別ウインドウで開く）

※印鑑レス口座の場合、各金融機関によりお取り扱いが異なり、お手続きができない場合があります。各金融機関のホームページをご参照いただくか、直接金融機関にお問い合せください。

※ゆうちょ銀行の口座をご希望の場合は、本申請でのお手続きができません。ゆうちょ銀行での口座振替をご希望の場合は、直接ゆうちょ銀行の窓口でお手続きください。

※集合住宅等にお住まいの方で、直接枚方市上下水道局に水道料金等をお支払いいただいていない方は、施設所有者（オーナー・管理会社・管理組合）に一括請求しているため、本申請でのお手続きができません。直接施設所有者にお問い合わせください。 

（2）窓口または取引金融機関の窓口でお申込みいただく方法

以下をお持ちのうえ、お客さまセンター窓口（枚方市役所1階、上下水道局1階）または取扱金融機関窓口にて口座振替依頼書をご記入ください。

・お客さま番号がわかるもの（「ご使用水量のお知らせ」など）

・預貯金通帳

・金融機関等への届出印（届出印の相違がないようにご注意ください）

※ゆうちょ銀行については、お客さまセンターでのお申込みができません。お手数をおかけしますが、直接ゆうちょ銀行の窓口でお申し込みください。

（1）口座振替の手続きにかかる日数について

お申込みいただいてから口座振替の開始まで、おおむね1か月から2か月かかることがありますのでご了承ください。なお、手続きの完了は、「口座振替開始のお知らせ」ハガキでご連絡します。

手続き完了までは、上下水道局から送付する納付書でのお支払いをお願いします。

（2）口座の変更手続きについて

現在登録中の口座を変更される場合も口座振替を新規にお申し込みいただく場合と同様のお手続きをお願いします。

手続き完了後にご連絡する「口座振替開始のお知らせ」までは、現在登録中の口座からの振替となります。