水道のご使用開始・中止の手続き

水道のご使用にあたっては、水道の供給について定めた「定型約款」にあらかじめご了承をいただいたうえで、お申込みをいただく必要があります。

詳しくは下記リンク先からご確認ください。

給水契約の定型約款について（別ウインドウで開く）

市内転居や市外からの転入、市外へ転出される場合には、水道のご使用開始・中止の手続きが必要です。特に転出や長期不在で閉栓のお届けがない場合、水道を使用していなくても基本料金が発生しますので、必ずお客さまセンターへのお届けをお願いします。

※ 手続きの際には水栓番号をお伝えいただくと手続きがスムーズに行えます。（水栓番号は、玄関横などに貼付け、または「ご使用水量等のお知らせ」に記載しています。）

水道のご使用開始（開栓）およびご使用中止（閉栓）の手続きに際しては、以下の情報をお伺いします。

• 水栓番号
• ご使用を開始・中止される住所
• ご使用者のお名前
• ご使用開始・中止の希望日

   ※ 市内で転居される場合、前住所での閉栓手続きも同時にお願いします。

枚方市上下水道局 お客さまセンターまでご連絡ください。

電話番号：072-848-5518

受付時間：平日 9時00分～17時30分

パソコン・スマートフォンからのお申し込みはこちらから
（別ウインドウで開く）

ファックスでのお申し込みについては、必ずご使用開始日の3営業日前までにご送付くださいますようお願いいたします。

ファックス番号：072-898-7760

用紙は以下よりダウンロードしてお使いください。

水道使用者の名義を変更される場合は、こちらをご確認ください。