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あしあと

    自動音声配信電話サービスの一時休止について

    • [公開日:2026年10月14日]
    • [更新日:2026年10月14日]
    • ページ番号:54451

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    本市が提供している自動音声配信電話サービスのシステム管理業者である株式会社アルカディアのネットワークにおいて、第三者による不正アクセスが確認されたことから、現在、システムを一時休止しています。

    対象サービス

    自動音声配信電話サービス

    ・現時点で復旧時期は未定です。

    ・自動音声配信電話サービスとは、スマートフォンや携帯電話をお持ちでない市民を対象に、災害時の避難情報を登録された固定電話番号に自動音声でお知らせするサービスです。

    ・現在、本サービスの登録者は80名です

    不正アクセスについて

    今回の不正アクセスにより、同システムに登録されている個人情報が漏洩した可能性があります。影響範囲については、現在、運営事業者である株式会社アルカディアが調査を進めています。詳細や今後の最新情報については、以下ページよりご確認ください。市民の皆様には、ご不便とご心配をおかけしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。