あなたのスマホデビュー応援します
高齢者［ I C T ］利用応援企画
ワクチン接種のシステム予約サポート教室（5ページ参照）に参加した吉岡京子さん（写真左）と金谷晴美さん（同右）。※撮影時のみマスクを外しています。
問合せ先、福祉事務所 健康福祉総合相談担当 電話841-1401 ファクス841-5711、生活福祉担当 自立支援グループ電話841-1452、高齢支援グループ 電話841-1454、ファクス841-4123
新型コロナウイルス感染症対策として進められている「新しい生活様式」の実践に向けた取り組み。厚生労働省が実践例としている、電子決済やインターネットの活用などで役立つのがスマホ（スマートフォン）です。 市は通信事業者と協定を結び、7月からスマホ体験教室などの利用促進事業をスタート。あなたのスマホデビューを応援します！
問合せ先、地域健康福祉室（ 長寿・介護保険担当）電話841-1440、ファクス844-・0315
コロナ禍でもＩＣＴを利用し生き生きと暮らす
「新しい生活様式」の実践例として、インターネットショッピングの利用、オンラインでのスポーツ観戦など人と人との接触をできるだけ減らす行動が呼び掛けられています。そこで活躍するのがスマホやタブレットなどのＩＣＴ機器。特にスマホは、友人らとのビデオ通話や趣味を楽しむといった「コロナ禍だからできない」と諦めていたことも新たな形で実現でき、ウィズコロナの時代を生き生きと暮らすために役立つアイテムです。
スマホ等を活用した「新しい生活様式」 実践例
買い物で
●自宅からインターネットで食材や日用品等を注文
●電子決済の利用
スポーツ・娯楽などで
●動画を見て自宅で運動
●スポーツはインターネット配信で自宅観戦
その他
●オンライン帰省
●ワクチン予約などのオンライン行政手続
枚方の高シニア齢者にアンケートスマホ持っていますか？
令和2年9月～12月に、65歳以上を対象に「通信機器の利用に関するアンケート」を実施。その結果、スマホやタブレットなどの通信機器を持っている人は回答者の約7割にあたる3万3899人で、携帯電話（いわゆるガラケー）のみ保有または通信機器を持っていない人は回答者の約3割の1万7376人との結果でした。
通信機器の利用に関するアンケート
スマホ・タブレットを持っている：65％
携帯電話（ガラケー）のみ持っている：22％
何も持っていない：11％
無回答・何も その他：-
調査対象数：11万1611人、有効回収数：5万2221人、回収率：46.9％
スマホやタブレットを持たない理由
アンケート上位3項目（複数回答可）
- 必要性を感じない
- 使い方がわからない
- お金がかかる
一番の理由は「必要性を感じない」との結果に。しかし、災害時の速報など、スマホは重要な役割を担っています。便利な機能で生活も充実させてくれます。ここで、枚方シニアの活用例を見てみましょう！
枚方シニアの活用例
最新情報をいつでも入手ＳＮＳ
「コロナ関連を始め、市の最新情報をLINEで確認しています」
外出先の交通アクセスも瞬時に 情報検索
レシピや天気予報など、生活に役立つ情報をチェック。「イベント情報や交通アクセスを調べたり、お出かけのときに活用したりしています」
家族や友人の顔がみられる「オンライン帰省」も。
離れた家族と顔を見ながら通話
「娘に1年半会えていませんが、テレビ電話が大活躍しています」
重たい荷物も自宅にショッピング
コロナ禍ではできるだけ外出を控えたいところ。運ぶのが大変な重い荷物も、インターネットでの注文なら自宅に届きます。
コロナで家族や友人となかなか会えなくなったので、スマホでビデオ通話や情報交換をしています。動画や写真を送り合えるのがいいですね。ワクチン接種予約など、いろんなことができて本当に便利です。
アンケート回答「スマホ等保有者の主な使用方法（複数回答可）」より。情報検索(79％ )、電子メールの送受信（72％）、音声や動画による通話・会話(48％ )、商品等の購入や金融取引（43％）、SNS（41%）
吉岡さん
金谷さん
利用時の注意
こんなことには気をつけて！
使い過ぎで高額請求に自分に合った料金プランを
スマホでインターネットやＳＮＳ等を利用するときには、データを送受信するための通信料がかかります。ホームページを見る程度なら比較的少額で済みますが、動画などを見る場合は画質や視聴時間によって高額になることも。スマホを使用する目的を明確にし、自分に合った料金プランを選びましょう
悪用されるおそれも個人情報の入力は慎重に
アプリやショッピングの利用時に、住所や氏名など個人情報の入力を求められる場合があります。内容をよく確認したうえで入力を。悩んだときには家族や友人などに相談しましょう。 ※市の公式ＬＩＮＥアカウントは個人情報を取得していません。
知らないメールは開封しない
「久しぶり。元気？」など、名前を名乗らない知らない連絡先からのメールは詐欺メールの可能性大。開封・返信しないよう注意。
スマホ、もってみようかな？でも設定が難しそうだな・・・
そう思っている枚方シニアのあなたへ
7月22日㈷〜10月3日㈰
購入時にLINEの初期設定などを無料サポート!
市は、通信事業者と連携協定を結んでおり、65歳以上（昭和31年4月1日以前生まれ）のスマホ新規購入者を対象に、店舗スタッフが下記の設定をお手伝いします。
1
●LINEアプリのダウンロードと市公式アカウントへの登録（友だち追加）
●ひらかたポイントアプリのダウンロードとメールアドレス等の情報登録（ひらポカードを持っている人は持参）
▲市公式ライン 画面イメージ
2
アンケートに答えて計3000ポイントをもらおう！
購入当初とその2カ月後の2回、スマホを使った感想など市のアンケートに回答すると、ひらかたポイントが計3000ポイントもらえます。全店計先着5000人。
▶対象 次のすべてにあてはまる人
- スマホを持っていない
- 昭和31年（1956年）4月1日以前生まれ
- 市内在住
◆ガラケーからの買い替えも対象
◆必ずしも対象者本人が契約者にならなくても可（子が契約者で、親が使用者など）
◆広報ひらかた7月号または店舗内チラシの提示が必要
各SNSで市の最新情報をお届け！特徴や活用方法を市ホームページ（下記コード）で紹介しています。 スマホデビューしたらぜひご登録を。
- ツイッター
- フェイスブック
- ユーチューブ
- インスタグラム
契約内容を理解・納得した上で購入を！
- スマホ端末の購入費用・通信料は自己負担です。
- 契約内容は必ず確認し、理解・納得した上で契約を。また、自分の利用目的に適した料金プランや端末を選びましょう。
- 契約にあたり、分からないことがあった場合は契約前に店舗スタッフや家族・友人に必ず相談しましょう。
無料サポート対象者向け購入前にスマホ体験しませんか
各通信事業者から講師を招き、スマホ体験教室を開催。実際のスマホ操作を通して、購入前の不安を解消しませんか。7月～9月の全20回のうち前期10回分の参加者を募集（後期は今後広報ひらかたで募集予定）。対象は上記無料サポート対象者。開催日・場所などは下表の通り。所要時間は1時間30分～2時間程度。前期・後期を通して1人1回まで。※7月27日・28日・8月25日への参加者は参加時にドコモ会員登録（無料）が必要。
楽寿荘
場所：〒573－0064 北中振2－3－44
講師：ソフトバンク-7月20日㈫・8月10日㈫・17日㈫
ドコモ-7月27日㈫
au-8月3日㈫
時間：いずれも午後2時
総合福祉センター
場所：〒573－0122 津田東町2－26－1
講師：ソフトバンク-7月21日㈬・8月18日㈬
ドコモ-7月28日㈬・8月25日㈬
au-8月4日㈬
時間：いずれも午後2時30分
▶申込
往復はがきに住所・氏名・年齢・生年月日・電話番号、参加希望日（第2希望まで）、手話通訳希望の有無と、スマホ体験教室参加希望と書いて参加希望施設へ。7月9日必着。抽選で各20人。楽寿荘参加者は筆記用具、履物持参。詳細は楽寿荘（電話831・1213、ファクス835・7505）、総合福祉センター（電話858・5835、ファクス859・5479）へお問い合わせを。
高齢者［ICT］利用応援企画
あなたのスマホ生活をお手伝い 無料サポート実施店舗一覧
au・ソフトバンク・ワイモバイル・アル・プラザ枚方は来年3月末まで。その他、「購入前に体験してみたい」「持っているけど使い方がわからない」という人向けに、各ショップ（一部除く）では少人数のスマホ教室も開催。地域の老人クラブなどへの出張開催も可能です。「広報ひらかたを見た」とお気軽にご相談・お問い合わせください。※来店には事前予約が必要です。営業時間・定休日は変更になる場合があります。
auショップ（全店ＵＱモバイル取り扱い）
店舗名称：くずはモール
住所：楠葉花園町15－1 3階
問い合わせ：電話0800-700-1445、 ファクス864-2620
営業時間：午前10時～午後9時
定休日年中：無休
店舗名称：枚方市駅前
住所：岡東町18－15
問い合わせ：電話0800-700-1544、 ファクス841-6661
営業時間：午前10時～午後7時
定休日年中：第2火曜
店舗名称：枚方中央
住所：西禁野2－2－10
問い合わせ：電話0800・700・1545、ファクス818・0021
営業時間：午前10時～午後7時
定休日年中：年中無休
店舗名称：枚方長尾
住所：山田池東町1870－1
問い合わせ：電話0800-700-1546、ファクス836-5511
営業時間：午前10時～午後7時
定休日年中：年中無休
店舗名称：枚方船橋
住所：東船橋1－60－2
問い合わせ：電話0800-700-1547、ファクス864-1880
営業時間：午前10時～午後7時
定休日年中：第3木曜
店舗名称：枚方山之上
住所：山之上2－23－9
問い合わせ：電話0800-700-1548、ファクス861-0877
営業時間：午前10時～午後7時
定休日年中：年中無休
ドコモショップ
店舗名称：枚方招提店
住所：西招提町2176－1
問い合わせ：電話0120-650-718、ファクス856-5935
営業時間：午前10時～午後7時
定休日年中：第2木曜
店舗名称：くずはモール店
住所：楠葉花園町15－1 3階
問い合わせ：電話0120・856・657、ファクス857・6651
営業時間：午前10時～午後9時
定休日年中：年中無休
店舗名称：枚方山之上店
住所：山之上2－21－9ー101
問い合わせ：電話0120-727-758、ファクス681-0223
営業時間：午前10時～午後7時
定休日年中：第3木曜
店舗名称：御殿山店
住所：渚西1－1－18
問い合わせ：電話0120-190-977、ファクス898-8688
営業時間：午前10時～午後7時
定休日年中：第2水曜
店舗名称：枚方市駅前ビオルネ店
住所：岡本町7－1 2階
問い合わせ：電話0120-391-307、ファクス845-0890
営業時間：午前10時～午後6時
定休日年中：第3木曜
ソフトバンクショップ（※ワイモバイル取り扱い）
限定特典
◆健康ウオーキングアプリのダウンロード、設定
◆ツイッター・フェイスブック・インスタグラムから1つのアプリダウンロード、設定
店舗名称：枚方宮之阪 ※
住所：禁野本町1ー16ー10
問い合わせ：電話805-6655、ファクス805-6665
営業時間： 午前10時～午後8時
定休日年中：第3水曜
店舗名称：枚方藤阪東 ※
住所：藤阪東町3ー5ー21
問い合わせ：電話897-0150、ファクス897-0155
営業時間：午前10時～午後7時（土日祝は午後8時まで）
定休日年中：不定休
店舗名称：枚方東香里※
住所：東香里南町52ー23
問い合わせ：電話852-5252、ファクス852-1313
営業時間：午前10時～午後7時
定休日年中：不定休
店舗名称：枚方ビオルネ
住所：岡本町7ー1 1階
問い合わせ：電話861-6100、ファクス861-6120
営業時間：午前10時～午後7時
定休日年中：不定休
店舗名称：ニトリモール枚方
住所：北山1ー2ー1 1階
問い合わせ：電話866-1366、ファクス866-1388
営業時間：午前10時～午後9時
定休日年中：年中無休
店舗名称：枚方招提 ※
住所：養父東町61ー10
問い合わせ：電話864-1152、ファクス864-1151
営業時間：午前11時～午後8時（土日祝は午前10時から）
定休日年中：第2水曜
店舗名称：くずはモール ※
住所：楠葉花園町15ー1 3階
問い合わせ：電話836-3117、ファクス836-3101
営業時間：午前10時～午後8時
定休日年中：年中無休
ワイモバイルショップ
限定特典
◆健康ウオーキングアプリのダウンロード、設定
◆ツイッター・フェイスブック・インスタグラムから1つのアプリダウンロード、設定
店舗名称：枚方ビオルネ
住所：岡本町7ー1 3階
問い合わせ：電話841-4000、ファクス841-4001
営業時間：午前10時～午後7時
定休日年中：不定休
店舗名称：ニトリモール枚方
住所：北山1ー2ー1 1階
問い合わせ：電話864-7757、ファクス864-7767
営業時間：午前10時～午後9時
定休日年中：年中無休
アルプラザ 上記5社取り扱い
店舗名称：アル·プラザ枚方 携帯ショップ
住所：津田元町1ー4ー1 3階
問い合わせ：電話896-1197、ファクス896-1172
営業時間：午前10時～午後7時
定休日年中：不定休