FAQ(よくある質問)
Q9:ネットオークションで落札した商品が送られてこない。
- [公開日:2012年2月24日]
- [更新日:2016年12月28日]
- ID:54
ネットオークションで落札した商品が送られてこない。
インターネットで商品を落札して代金を支払ったのに、商品が送られてこないし、ホームページがなくなっている、どうしたらいいのか。
回答
取引する際には、信用できる相手かどうか確認しましょう
通信販売は、クーリング・オフができませんので、信用できる相手かどうか確認し、支払う前には相手と連絡を取り合い、記録も残しておきましょう。業者を選ぶ一つの目安として、オンラインマーク(事業者の実在と特定商取引法を守っていることが認証されたマーク)があります。出品者と落札者双方が個人の場合、取引は自己責任となります。個人間の売買をする場合は、特に注意しましょう。
お問い合わせ
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