FAQ(よくある質問)
Q10:テレビショッピングで商品を購入したが、思っていた商品と違っていたので返品したい…
- [公開日:2012年2月24日]
- [更新日:2016年12月28日]
- ID:53
テレビショッピングで商品を購入したが、思っていた商品と違っていたので返品したい…
回答
クーリング・オフ制度は適用されません
テレビショッピングなどの通信販売には、クーリング・オフは適用されません。お店に行かずに手軽に購入できますが、番組の映像から与える印象だけで購入を決めずに、商品の使い方や返品できるかなど事前に確認し、申込時の内容や連絡先を控えておきましょう。納得できない時は、消費生活センターに相談をしてください。
お問い合わせ
危機管理部 消費生活センター
電話番号: 072-844-2433
ファクス番号: 072-844-2433
電話番号のかけ間違いにご注意ください!