FAQ(よくある質問)
Q29:インターネットオークションで購入した中古の携帯電話機を使用していると、突然通話ができなくなった。携帯電話会社に苦情を申し立てたが断られた。
- [公開日:2012年2月24日]
- [更新日:2016年12月28日]
- ID:29
インターネットオークションで購入した中古の携帯電話機を使用していると、突然通話ができなくなった。携帯電話会社に苦情を申し立てたが断られた。
回答
携帯電話各社は、盗難や不正契約等によって取得された携帯電話機には利用制限を設けています。
「振り込め詐欺」等の犯罪に使用されるのを防ぐためです。
出品者と連絡がつかない場合、購入した携帯電話機は使用できないことがあります。
ネットオークションは「自己責任」が原則で、慎重な取り引きが必要です。
お問い合わせ
危機管理部 危機管理政策課 (直通)
電話番号: 072-841-1147
ファクス番号: 072-841-3092
電話番号のかけ間違いにご注意ください!