FAQ(よくある質問)
Q35:動画サイトで無料動画を見ていたらいつの間にかアダルトサイトに接続され、請求画面が消えないのですが…。
- [公開日:2012年2月24日]
- [更新日:2016年12月28日]
- ID:22
動画サイトで無料動画を見ていたらいつの間にかアダルトサイトに接続され、請求画面が消えないのですが…。
回答
請求画面の張り付きを削除するには、情報処理推進機構(IPA)のホームページ(別ウインドウで開く)を参考にしてください。
それでもシステムの復元やパソコンの初期化の方法が分からない場合、パソコンメーカーや購入店等に相談してください。
(改めて費用が発生することがありますので事前によく確認を)。
動画サイト等を見る時は安易に「はい」「Yes」「Ok」「入場する」「Enter」などをクリックしないようにしましょう。
なお、身に覚えのない請求が来ても支払う必要はありません。
お問い合わせ
危機管理部 危機管理政策課 (直通)
電話番号: 072-841-1147
ファクス番号: 072-841-3092
電話番号のかけ間違いにご注意ください!