新型コロナワクチン接種業務委託事業者におけるコールセンターの人員未配置等に係る今後の対応について
- [公開日:2023年3月1日]
- [更新日:2023年4月21日]
- ページ番号:47547
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コールセンターの人員未配置等に係る今後の対応について
新型コロナワクチン接種業務委託の受託者である「株式会社パソナ(以下、パソナという)」の再委託先(株式会社エテル)によるコールセンターの人員未配置に係る事案について、受託者であるパソナに対し、「枚方市入札参加停止、指名停止等の措置に関する要綱」に基づき、3月1日付けで入札参加停止及び指名停止を行うとともに、再発防止の取組を進めていますので、その内容についてお知らせします。
なお、パソナから市へ返還させる委託料の返還金額については、和解案を3月定例月議会に追加議案として提出を予定しており、議会の議決を経て返還金額を確定します。
詳細については以下の報道発表資料をご覧ください。

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お問い合わせ
枚方市役所 健康福祉部 新型コロナワクチン接種対策室
電話: 072-841-1221(代)、0120-885-755(予約・相談コールセンター)
ファックス: 072-840-4496
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