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    新型コロナワクチン接種業務委託事業者におけるコールセンターの人員未配置等に係る今後の対応について

    • [公開日:2023年3月1日]
    • [更新日:2023年4月21日]
    • ページ番号:47547

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    コールセンターの人員未配置等に係る今後の対応について


    新型コロナワクチン接種業務委託の受託者である「株式会社パソナ(以下、パソナという)」の再委託先(株式会社エテル)によるコールセンターの人員未配置に係る事案について、受託者であるパソナに対し、「枚方市入札参加停止、指名停止等の措置に関する要綱」に基づき、3月1日付けで入札参加停止及び指名停止を行うとともに、再発防止の取組を進めていますので、その内容についてお知らせします。

    なお、パソナから市へ返還させる委託料の返還金額については、和解案を3月定例月議会に追加議案として提出を予定しており、議会の議決を経て返還金額を確定します。

    詳細については以下の報道発表資料をご覧ください。


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    お問い合わせ

    枚方市役所 健康福祉部 新型コロナワクチン接種対策室

    電話: 072-841-1221(代)、0120-885-755(予約・相談コールセンター)

    ファックス: 072-840-4496

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