（新型コロナワクチン）予約サイト 操作方法とよくある質問

予約サイトの操作方法や、よくある質問を紹介します。

1. 予約サイトの概要
2. オミクロン株対応ワクチン接種（3～5回目）の初回ログインについて
3. 予約サイトの操作マニュアル
4. メールアドレスの登録
5. よくある質問（パスワードを忘れたとき）

枚方市新型コロナワクチン接種予約サイト https://vaccines.sciseed.jp/hirakata-city/login はスマートフォンやパソコンから24時間予約受付が可能です。（システムメンテナンスのため利用できない時間帯があります。詳細はこちら。）

※予約サイトには、ご自身の予約受付開始日（接種券に記載）にあわせてログインできるようになります。
「接種可能日」より前の日時も選択できますが、予約はできません。

• 予約サイトで予約可能な接種会場は、一般受付の医療機関及び集団接種会場です。
• 住所地外接種の人は予約サイトを利用できません。
• 市公式LINEからもアクセスできます。（枚方市公式LINEアカウントのトーク画面 ⇒通常メニュー ⇒コロナワクチン）

3～5回目接種予約の初回ログイン時は、パスワードが一旦リセットされ、「初回パスワード（生年月日を西暦8桁 【例】1970年1月1日生まれの場合⇒「19700101」）」でのログインになります。

• 初回のログイン後、必ず、以下の（1）～（3）の手続きをお願いします。
  

⇒ （1） お名前や連絡先（ "電話番号" ・メールアドレス）をご登録ください。（※）
⇒ （2） 任意のパスワードに変更してください。
⇒ （3） 予約完了・リマインドメール等を受け取るには「受信する」を選択してください。

※登録情報がない場合、個別のご連絡が必要となった場合、連絡を差し上げることができません。

• 予約受付開始準備のため、追加接種（3～5回目）の予約受付開始日までの一定期間、ログインできなくなります。再度ログイン可能になった後は、過去の接種予約の表示内容が、次のとおり置き換わりますのでご了承ください。
  ※サイトの仕様上、これまでの接種日に実際の接種日と異なる日（「1月1日」や「2回目接種日の1カ月前の日」等）が設定されている場合があります。恐れ入りますが、実際の接種日は「接種済証」等でご確認ください。

予約サイトの操作方法をまとめています。

予約サイトの接種者情報登録で「メールアドレス」を登録し、メール受信設定を「受信する」に設定すると、(1) 予約完了時、(2)予約変更・ キャンセル時、(3)接種前日にメールが届きます。また、メールアドレスを登録済みの人は、予約サイトでパスワードをリセットできます。（別ウインドウで開く）

迷惑メールの対策などでドメイン指定受信をしている人は、メールが受信できない場合がありますので、「@mail.vaccines.sciseed.jp」からのメールを受信できるよう設定してください。

• docomo（別ウインドウで開く）
• au（別ウインドウで開く）
• softbank（別ウインドウで開く）

※枚方市新型コロナワクチン接種対策室からも、上記以外のお知らせメールを送信する場合がありますので、合わせて「@city.hirakata.osaka.jp」を受信設定してください。

• 予約サイトは、予約受付開始日にあわせてログインできるようになります。
  3回目接種では、予約受付開始日よりも前にログインを試みた場合、正しい接種券番号と生年月日（初期パスワード）を入力しても、「管理者によって制限されている、もしくは、3回目接種対象者でないためログインできません。」とメッセージが表示されます。 
• 3回目予約対象者は、1・2回予約時のパスワードが一旦リセットされ、初回パスワード（生年月日を西暦8桁）になります。
  

【予約開始日時以降】

• 接種券番号10桁 、パスワード（初回のみ本人の生年月日を西暦8桁）に誤りがないか、利用規約に同意の ☑ が入っているか を確認してください。
• 2回目以降のログインは、初回に設定したパスワードを入力します。

【LINEから予約サイトにログインできない場合】

• 枚方市公式LINEのメニュー「コロナワクチン接種」から予約サイトを閲覧したときに、「メンテナンス中」の画面が表示される場合があります。
  過去に「メンテナンス中」の画面を閲覧した情報が一時的に保存されている可能性があるため、LINE以外のブラウザで予約システムを閲覧してください。
  それでも解決しない場合、ブラウザのキャッシュクリアをすることで解決することがあります。詳細はこちら

• 予約サイトにメールアドレスを登録済みの人は、予約サイトでパスワードをリセットできます。こちら（別ウインドウで開く）。
• メールアドレスを登録していない人は、「予約・相談コールセンター（0120-885-755 毎日午前9時～午後6時）」においてパスワードをリセットしますので、ご連絡ください。

• 予約サイトでの予約にはそれぞれの「接種券番号」「生年月日（初回ログイン時）」でのログインが必要です。そのため、一旦ログアウトして、再度ログインしてください。