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マイナンバーカードの受け取り予約方法と受け取り場所・コールセンターの設置について

[2020年9月4日]

ID:31720

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令和2年9月1日から、マイナンバーカードの受け取り専用窓口を本館3階に設置します。事前予約制とさせていただいておりますのでマイナンバーカード交付通知書を受け取られた方は、必ずご予約のうえご本人が来庁してください。

交付受付時間帯は、平日の9時から17時及び第4日曜日の9時から16時40分です。

予約はインターネットまたは電話でできます

交付通知書1枚につき1枠のみ予約が可能ですのでご注意ください。

インターネット予約

インターネット予約サイト:枚方市マイナンバーカード交付予約受付システム(別ウインドウで開く)

↓QRコードでアクセスされる方はこちらをご利用ください

インターネット予約に必要なもの

  • 交付通知書に記載の「製造管理番号」(ハガキ右上の3桁-6桁の数字)
  • ご本人の生まれた月日
  • E-mailアドレス

電話予約は枚方市マイナンバーカードコールセンターで受付します

電話でマイナンバーカードの受け取り予約をされる方は、枚方市マイナンバーカードコールセンターにて受付します。電話で予約される際は、お手元に交付通知書をご用意ください。また、マイナンバーカードに関するお問い合わせも枚方市マイナンバーカードコールセンターで受付します。

お電話が大変混み合っており、つながりにくい状況となっております。

マイナンバーカードの受け取り予約につきましては、24時間受付可能なインターネット予約もご検討ください。


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