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地震発生による水道料金等の取り扱いについて

[2018年6月28日]

ID:19996

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  地震の発生による被害の状況を踏まえて、水道料金及び下水道使用料のお支払い等については、以下のとおり取り扱いますのでお手続等をお願いします。


■避難により水道をご使用にならない場合

  地震により避難され、一定期間水道のご使用予定がないお客さまは、水道の使用中止(閉栓)の届け出を上下水道局お客さまセンターまでお願いします。(電話又は枚方市上下水道局HPで受付けています。)

※ 届け出がない場合、通常どおりご使用されているものとして、水道料金等を請求することになりますのでご留意ください。

  また、水道のご使用を再開される場合についても、上下水道局お客さまセンターまでご連絡をお願いします。

 

■水道料金及び下水道使用料のお支払いについて

  地震によりお支払いが困難な状況になられたお客さまは、水道料金及び下水道使用料のお支払いに関する納付期限や納付方法等についてご相談をさせていただきますので、上下水道局お客さまセンターまでご連絡ください。

 

連絡先

  枚方市上下水道局 お客さまセンター

  電話(072)848-5518

  受付日時 お支払いに関する相談:平日 9:00~17:30

             開・閉栓の受付け:土・日も含めて24時間対応しています。

お問い合わせ

お客さまセンター

電話: 072-848-5518

ファクス: 072-898-7760

お問い合わせフォーム