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ひらかた健康ほっとライン24

[2017年3月27日]

ID:10790

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「ひらかた健康ほっとライン24」について

市では、市民を対象とした、24時間年中無休で看護師や医師らに健康や医療に関する相談ができる、フリーダイヤル電話相談(通話料・相談料無料。携帯電話からも利用可)を行っています。

一般的な健康相談をはじめ、身体の不調、病気、お薬に関することや、出産・育児、介護、メンタルヘルスに関する相談など、ご相談内容に応じて看護師・医師らが分かりやすくアドバイスします。医療機関の情報提供も行います。

電話番号は、市内全戸を対象に配付している「広報ひらかた7月号(平成28年)」以降のうら表紙のほか、市から配付しているリーフレット、マグネットなどをご確認ください。

ご利用にあたっての注意事項

  • 発信者番号を非通知に設定されている方は、はじめに186をダイヤルしてからご利用ください。
  • 枚方市民のための相談ダイヤルです。お名前(匿名可)、ご住所、年齢の確認があります(プライバシーは厳守されるシステムになっておりますのでご安心ください)。
  • 枚方市が委託した、専門のノウハウを持つ事業者が相談に応じます。

お電話での相談が困難な方

お電話でのご相談が困難な方は、ファックスでのご相談が可能です。

ファックスでのご相談を希望される方は、次の注意事項を必ずお読みください。

ご相談の際は、次の専用相談シートを必ずご使用ください。

相談内容事例

健康相談

  • 手足のしびれ、めまいなど、気になる身体の症状について相談したい
  • 応急処置はどうしたらよいのか
  • 家庭でどんなことに注意したらよいのか など

医療相談

  • 病院や診療所の情報、夜間・休日でも診てくれるところを教えてほしい
  • 病気のことや治療方法、お薬の効果や副作用について知りたい
  • 検査の数値が気になる など

出産・育児に関する相談

  • 妊娠中の食事や生活について相談したい
  • 無痛分娩について知りたい  
  • こどもの指しゃぶりなどの癖や、トイレットトレーニングについて相談したい 
  • 授乳・離乳食・おやつの与え方について教えてほしい など

介護に関する相談

  • 床ずれを防止するにはどうしたらよいのか
  • 介護を予防するための運動方法を教えてほしい
  • 自宅で介護したいけど不安がある など

メンタルヘルスの相談

  • 不安で眠れない日が続いている 
  • 対人関係で悩んでいる など