ページの先頭です
メニューの終端です。

分析報告

[2016年10月18日]

ID:9161

ソーシャルサイトへのリンクは別ウィンドウで開きます

過去に寄せられた市民の声の分析結果を報告します。

市民からの意見・要望等の概要

 平成27年度に市長に寄せられた、個人や団体からの意見や要望等(以下、意見等)の全体の件数は337件でした。(個人309件・団体28件)
 意見等の提出は、市長への提言はがき、メール、ファックス、来庁、郵送等の方法で行われています。また、意見等の内容については、「(1)行政力の強化・市民自治」が最も多く81件(個人77件・団体4件)となっており、大分類別で抽出した結果、以下のとおりとなりました
H27大分類別構成比

(図)H27大分類別構成比

大分類別件数
大分類件数
(個人)
件数
(団体)
(1)行政力の強化・市民自治774
(2)都市基盤の整備・市内産業4513
(3)教育・子育て467
(4)地球環境・地域の自然・住みよい環境381
(5)歴史・文化・生涯学習351
(6)健康・福祉・平和・人権330
(7)安全・安心のまちづくり100
(8)その他252
小計30928
総計337337
全体の種別件数
種別件数
(個人)
件数
(団体)
総計(全体)
構成比(%)
問い合わせ902.7
提案34010.1
要望1782560.2
苦情・批判83325.5
感謝・お礼300.9
その他意見200.6
小計30928
総計337337100

個人からの意見等の集計結果

 個人から寄せられた意見等は309件あり、総計の約92%を占めています。
 大分類別で件数が多い順に抽出し、主な意見等の内容を集約したところ、最も多い意見等の内容は「(1)行政力の強化・市民自治」の77件でした。
H27大分類別構成比(個人)

(図)H27大分類別構成比(個人)

個人からの意見等で上位を占めたもの

 個人から寄せられた意見等309件を全分野32のなかで、上位7の分野を抽出したところ195件の意見等がありました。これらは、個人からの意見等の合計件数の63.1%を占めている分野となります。
個人分野別構成比
分野件数構成比(%)
窓口事務・市民対応6320.4
子育て289.1
道路258.1
福祉237.1
生涯学習216.8
教育185.8
公園175.5
小計19563.1
全分野の合計(個人)309100

団体からの意見等の集計結果

 団体からの意見等は、地域の住民団体や同様の意見を持った市民団体から寄せられています。意見等を以下のとおり、大分類別、意見の種別で件数を抽出したところ、全件数は28件、なかでも要望として提出された内容が89.3%を占めており25件でした。
H27大分類別構成比(団体)

(図)H27大分類別構成比(団体)

団体の種別件数
件数構成比(%)
問い合わせ00
提案00
要望2589.3
苦情・批判310.7
感謝・お礼00
その他意見00
合計28100

お問い合わせ

広聴相談課(直通)

電話: 072-841-1559

ファクス: 072-846-8861

お問い合わせフォーム