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消費生活センターの利用案内

[2015年7月22日]

ID:32

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利用案内

消費生活相談(相談は、市内在住・在職・在学の方に限ります)

消費生活に関する相談を受け付けています。

訪問販売やキャッチセールスのトラブルなど、消費生活に関する相談を受付けていますので、気軽に相談してください。
専門の相談員が相談を受付け、一緒に解決の方法を考えます。

  • 場所
     枚方市岡東町12番3-202号
     ひらかたサンプラザ3号館2階
  • 電話相談
     072-844-2431
     (注)メールでの相談は実施していません。
  • 相談受付
     午前9時30分から午後4時30分まで
  • 休所日
     土曜・日曜、祝日および年末年始

土曜・日曜(年末年始除く)は下記電話相談をご利用ください。

  • 土曜日の電話相談
     大阪06-4790-8110
     【公益社団法人 日本消費生活アドバイザー・コンサルタント協会】(ナックスウィークエンド・テレホン)
  • 日曜日の電話相談
     大阪06-6203-7650
     【公益社団法人 全国消費生活相談員協会】(ジェイカス日曜相談)

いずれも、午前10時~午後4時

消費者ホットライン

電話番号 188(いやや!)
全国共通の電話番号で、最寄の消費生活相談窓口の電話番号をご存知ない方に、お近くの相談先をご案内します。
※土曜・日曜・祝日は国民生活センターにつながります。相談時間は、午前10時~午後4時です。
※消費生活相談窓口につながった時点から、通話料金が発生します。

すぐに相談できるよう、「その手はくらわん」マグネットステッカーを配布しています。必要な方は、消費生活センターまで。

マグネットステッカー画像

消費者教育・啓発

  • 講座を開催しています
     消費生活の基礎的な知識を身につけてもらうために、その時々の話題をテーマにした「消費生活セミナー」などを実施しています。
     (講座開催の記事は、情報紙「くらしの赤信号」等に掲載しています。)
  • 講師を派遣しています
     消費生活について学習したいグループのために、消費生活相談員を地域や学校に派遣しています。
  • 貸出します
     消費生活に関するビデオ・DVDや書籍等の貸出を行っています。
  • 各種パンフレット等を提供しています
     「悪質商法」などのパンフレットを配布提供しています。また、消費生活に関する情報などを盛り込んだ「シグナル(季刊)」や「くらしの赤信号(月刊)」を発行しています。
  • 石けん使用を推進しています
     安全で汚れをよく落とす石けんの使用を推進するため、「石けんパンフレット(石けん取り扱い店一覧表)」を作成しています。